フレーム載せ替えサービスについて

2018-12-26


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フレーム載せ替えサービスについて

 

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サービス利用希望の旨、
下記カスタマーサポートまで

必要事項を記載の上、御連絡の程宜しくお願い致します。

 

カスタマーサポート

sales@cyclingexpress.com

 

 

メール内記載事項

希望のロードバイクフレームセットをサイクリングエクスプレスのサイトより選んで頂き、

商品ページのURLを教えて下さい

 

 

予定のお客様の自転車のブランド名・モデル名・主要コンポーネントをお教え下さい

 

 

〇お名前・御電話番号・メールアドレスを御連絡下さい。

 

 

〇 組替希望のショップ様を下記より選択して下さい。

 

 

【東京都】 

Viking the Maintenance

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目11−16 第2太閤ビル 6F


TRYCLE (トライクル)

〒190-0013 東京都立川市富士見町6丁目46−1 たちかわ創造舎


 

【千葉県】

FF-Cycle(エフエフサイクル)

〒262-0019 千葉市花見川区朝日ヶ丘1-21-2

 

 

 

【埼玉県】 

スポーツサイクルショップ 555CIRCLE
〒359-1128  埼玉県所沢市金山町18-5 アイダ設計所沢支店2F

 

 

 

【福岡県】 

サイクルガレージ プローバ

〒820-0706 福岡県飯塚市内野3315

 

 

 

 

 

②頂いたお客様の情報は当社からショップ様へ御連絡致します

 

 

③ショップ様よりお客様宛に御連絡させて頂きます。

その際にの可否・必要なパーツの確認を行わせて頂きます

 

 

 

内容・工賃等、ショップ様とお客様側で合意に至りましたら

サイクリングエクスプレスにてフレームの購入をお願い致します。

その際は発送先を必ずショップ様宛に手配頂けますよう宜しくお願い致します。

注文の際には備考欄に「フレーム組替相談済み」と記載下さい。

 

①~④間は御注文予定の商品の確保・取置き等は行いませんので
タイミング次第では御注文時に在庫が無い場合がございます。
予めご了承のほど宜しくお願い致します。

 

 

売り切れによる在庫切れが心配なお客様は①の時点で希望のフレームを御購入頂き、

下記カスタマーサポートまでフレーム購入時の注文番号をお知らせ頂けますと幸いです。

その時点でお客様分のフレーム在庫の確保を行います。

(注文の際には備考欄に「フレーム組替予定」と記載下さい)

 

③でのショップ様とのお話合いが合意に至りましたら

出荷の指示を頂けますよう宜しくお願い致します。

合意に至らない場合はご注文のキャンセルを行わせて頂くか、御自宅への発送に変更とさせて頂きます。

 

カスタマーサポート

sales@cyclingexpress.com

 

 

 

⑤ショップ様にフレーム到着後、
ショップ様からお客様宛に御連絡させて頂きます。

バイクの持ち込み可能日等はショップ様とお客様側で事前に調整の程宜しくお願い致します

 

 

 

 

完成後、ショップ様からお客様宛に御連絡させて頂きますので

引取りの程宜しくお願い致します。

引渡し日の目安はフレーム・組替え対象のバイクがショップ様に届いた
一週間後となります。

 

*関税・輸入税が発生した場合はショップ様が立替を行いますので
バイクを引取りの際に関税・輸入消費税を直接ショップ様にお支払い頂けますよう宜しくお願い致します。

 

 

 

工賃をショップ様にお支払い頂き、商品をお引取りください

 

 

組替工賃目安

機械式・電動式ロードバイク:組替純工賃 2万円~

 

 

*組立工賃はあくまで目安となります。実際の工賃については
ショップ様提示の金額を以って組立工賃と致します。

 *その他別途作業における工賃については実費請求

*ワイヤー交換・バーテープ交換等の消耗品の交換が発生した場合は実費請求

*お客様側でパーツのアップグレード、持ち込みパーツとの交換等の作業の工賃は

対応の可否も含めてショップ様側とお客様側で直接問合せを行って頂けますと幸いです

 

*持込するバイクは洗車の上、持込の程宜しくお願い致します。

組替をする上で洗車が必要になった場合、クリーニング費用を実費請求とさせて頂きます。

 

*ショップ様によってはカンパEPSや油圧ディスク等
対応できる仕様が異なる場合がございます。予め御了承の程宜しくお願い致します。 

 

 

 

 

 

 

注意:

フレームの保証に関してはサイクリングエクスプレスが承ります。

ショップ様側では商品の保証は行いませんので予め御了承の程宜しくお願い致します。

ショップ様はのみを担当致しますので、その他クレーム・問合せ等は全て当社サイクリングエクスプレスまで

お問合せ頂けますよう宜しくお願い致します。

 

 

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